首页>政务>政策解读>权威解读

还网络一个清朗空间

  2017年5月中旬,网上一篇无端歪曲、抹黑长沙城市规划的文章引起了网信部门的关注。3天后,经核查和教育,发帖人在网上撰文称该文系抄袭旧帖、添加虚假信息所为,特向社会公开道歉。这是湖南推进依法治网的一个普通案例,也是网络舆论生态治理的一次生动实践。

  习近平总书记指出,网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络空间天朗气清、生态良好,符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化,不符合人民利益。近年来,面对信息技术发展日新月异、网络舆情错综复杂、网民诉求集中呈现的新形势,我省着力做好“立”“管”“疏”三篇文章,让互联网这个“最大变量”释放最强正能量,网络空间日益风清气正。

  让理性主流声音“立”足

  网络舆论生态好不好,首先要看主流声音强不强、理性声音多不多。营造天朗气清的网络空间,就要理直气壮唱响网上主旋律,更多地发出好声音。

  努力让议题设置鲜活起来。近年来,我省大力实施网上内容建设工程,精心策划主题,精准设置议题,积极运用鲜活生动的“网言网语”,网上正面内容的吸引力、感染力进一步提升。省第十一次党代会期间,一大批专业化解读、民生化视角、生动化表述、文艺化呈现的鲜活报道,取得了让党代会精神“听到听懂、入心入脑”的传播效果和舆论反响,实现了网上舆论的正向引领。下一步,我省还将继续坚持内容为王、质量取胜的原则,以正面宣传成风化人、凝心聚力,培育积极健康、向上向善的网络舆论生态。

  坚持让正面信息流动起来。网络空间没有“真空地带”,如果正面声音不够充沛,负面信息就会乘虚而入。近年来,我省紧紧围绕全国、全省工作大局,精心组织开展了精准扶贫、湖南好网民、未成年人绿色上网公益活动、王新法先进事迹等一系列重大网络主题宣传,打响了一场又一场网络正面宣传主动仗,利用传播矩阵,用好高端平台,让湖南好声音在网上流动,形成了强大的主流舆论声势。在正面引领带动下,全省网络空间正能量更加充沛、主旋律更加高昂,网上舆论生态持续向好。

  切实让理性声音领跑起来。在做大做活正面宣传的同时,针对网上舆论关注度高、争议性大的热点话题,我省及时组织主流媒体、权威人士释疑解惑,有效分化负面情绪流,牢牢掌握了正面声音传播的主导权,把互联网从“最大变量”化成了最大正能量。比如,在长沙承办的“3·23”中韩足球赛前,我省提前发布文明观赛倡议书,组织网络名人倡导“理性文明评球”,让“网民教育网民”,有效引导了广大球迷。我省将继续科学引导网上舆论,确保权威信息在传播过程中不偏向、不偏轨,让党委政府的主流声音真正成为网络舆论的压舱石、定盘星。

  将违法违规信息“管”住

  互联网在带来巨大信息流的同时,也衍生了许多负面效应。面对网络谣言、网络诈骗、网络色情等有害信息,我省坚持依法治网,以监管、查处和群防群治多措并举,努力构建良好的网络生态屏障。

  强基固本,筑牢“防火墙”。构建良好网络舆论生态,互联网企业是第一道防线。近年来,湖南网信战线以“重基本规范、重基础管理,强化属地管理责任、强化网站主体责任”为抓手,制定出台关于加强全省新媒体内容管理相关意见,实现了从“外在管网”向“内在治网”的转变。为更好地摸清互联网信息服务主体的“家底”,我省网信部门已初步建立管理台账,并指导10家单位发起成立湖南省新媒体协会,引导省内新媒体加强自律管理,以求进一步为网上信息源头正本清源。

  依法治理,拉紧“高压线”。互联网不是法外之地,说教千遍不如查处一次。近年来,我省认真组织开展“净网”“护苗”“剑网”“扫黄打非”等20多项网络内容治理专项行动,仅2016年就处理违法违规账号39万多个,删除各类违法违规信息76万多条,移交公安机关办案线索30多件,约谈违规网站及微信公众号54家,重点打击了“京港澳高速汨罗段发生油罐车爆炸事故”“面条含‘胶’”等网络谣言案件20多起,教育训诫47人,拘留16人。我省将继续高举依法查处的利剑,对网上违法违规行为形成有效震慑。

  群策群力,搭建“安全网”。构建风清气正的网络空间,需要群防群治、共享共建。我省创新开展网络举报工作,制定了《湖南省网络志愿者招募管理办法》,实施了网络举报“千人计划”,打响了一场对网上有害信息的“人民战争”。与此同时,我省不断加强网络文化建设,组织开展“湖南省未成年人绿色上网公益活动”,向全社会发出“绿色、文明、健康上网”的积极倡议,在三湘大地掀起了一场“绿色上网”热潮。

  对网民群众诉求“疏”导

  重视和解决网民诉求是网络空间清朗之本。为更好掌握和化解网上群众诉求,我省探索运用互联网开展群众工作,率先打出“网络问政、网上理政、网下勤政”组合拳,有效疏导了网上民意。

  网络问政,构建政民互动政务矩阵。从2001年红网创办全国第一个网络问政平台——《百姓呼声》栏目,到目前红网成立全国媒体第一个专门的网上群众工作部,我省一直高度重视打造网络问政平台,充分发挥主流媒体联系党和政府与人民群众的桥梁与纽带作用,打造了众多收集网络民意、回应网民诉求、督促解决民生困难的网络主平台、主阵地。为了更好地推动政民网上互动,我省还将进一步大力推动“新湖南”“时刻新闻”等客户端把互动频道的触角延伸到基层,飞入千家万户,真正实现政民掌上互动、指尖互联。

  网上理政,打通疏导民意最短路径。在人民网的《地方领导留言板》,网民给湖南省委主要领导的留言,已形成了专人收集、归类、上报、交办、反馈的常态化办理流程。在省政府门户网站,网民给“省长信箱”的留言或投诉,直接连入省网上信访系统进行处理。依托这些网上理政的成熟机制,老百姓田间地头的一个诉求很快就能送到领导干部的办公案头。为了更好地收集网络民意,我省将继续高度重视网上群众工作,努力答好群众工作的“网络题”。

  网下勤政,深化网络群众工作效果。省委、省政府主要领导的示范效应,直接带动了各级领导把党的群众路线向互联网延伸。在红网,全省305名县市区党政一把手上网认领《百姓呼声》和《问政湖南》网民留言,从网民线上留言登记、交办、承办、催办,到干部线下呈签、回复、督办、归档,每一个诉求都要经历“流水线作业”,形成了网上积极回应和网下解决问题的闭合回路。同时,我省还建立了网民留言联合督办机制,将留言办理纳入绩效考核,一年来,共交办督办网民留言300多件次、回应解决问题3万多个。

  网络互联千万家,网络连接你我他。共建清朗网络空间,非一朝之功,不可一蹴而就,需要持之以恒的努力。我们相信,随着依法治网的不断深化,网络空间必将更加风清气正,互联网必将更好地造福国家和人民。

  (供稿:省委宣传部 执笔:胡江春 谢华)

  链接

  何谓“最大变量”

  自1994年4月20日,中国通过一条64K的国际专线,全功能接入国际互联网以来,不过短短20余年,互联网便在神州大地取得迅猛而长足的发展。

  当互联网走进我们生活的每一个角落,当跨界、融合、颠覆、逆袭等字眼一次次激荡起我们内心的澎湃激情时,当网上舆论时而阳光灿烂时而电闪雷鸣时,互联网几乎称得上是“无所不在”“无所不能”,成为我们这个时代的“最大变量”。

  “最大变量”是互联网作为一种技术革命的客观存在。对互联网的把握和运用,关键看人类的主观能动。只要我们认识到位、把握得当,这个“最大变量”,就会成为“最大增量”,极大地提高人类认识世界、改造世界的能力,从而让世界变得更多彩,让生活变得更丰富。

相关附件:
相关阅读